湖南法治報(bào)訊(通訊員 張露 李貝貝)“接到一起游客投訴,需要你們馬上趕往黃龍洞景區(qū)處理?!?月3日下午,武陵源法院旅游速裁法庭值班干警接到電話后,立馬前往黃龍洞景區(qū)了解情況。
“法官,是她們拍攝視頻在先的?!壁s赴現(xiàn)場的法院干警見到了爭執(zhí)不休的閆女士和張先生。經(jīng)過了解,甘肅的閆女士一家和內(nèi)蒙古的張先生一家在景區(qū)內(nèi)因游船第一排的位置發(fā)生爭執(zhí),閆女士用手機(jī)拍攝現(xiàn)場視頻,張先生搶奪手機(jī),雙方發(fā)生肢體碰撞導(dǎo)致閆女士的手機(jī)掉進(jìn)了水里。
法院干警與法院人民調(diào)解員毛漢初了解情況后先將雙方當(dāng)事人分開安撫好情緒,再坐在一起進(jìn)行調(diào)解,閆女士以手機(jī)里面有工作資料為由要求張先生賠償五千元,而張先生認(rèn)為對(duì)方就是一個(gè)用了兩三年的小米手機(jī),只愿意賠償一千五百元,雙方心里都堵著一口氣互不松口,調(diào)解員見雙方僵持不下,于是又將雙方當(dāng)事人分開進(jìn)行調(diào)解,經(jīng)過釋法說理給事情定性,最終雙方以一千八百塊錢達(dá)成和解。張先生現(xiàn)場轉(zhuǎn)賬,舒了一口氣說道:“在外旅游最怕發(fā)生糾紛,浪費(fèi)時(shí)間又影響心情,幸好有你們及時(shí)幫我們解決了問題,真是太謝謝你們了?!遍Z女士也表示不應(yīng)該那么沖動(dòng),如果當(dāng)時(shí)退了一步,也就沒有這件事情了。
武陵源法院溫馨提示:美景修身養(yǎng)性,希望大家以和為貴,放平心態(tài)、放松心情到張家界來一次說走就走的旅行。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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